เรื่อง เล็กน้อย ที่ยิ่งใหญ่
       หลายครั้งที่ได้รับแจ้งจากเจ้าหน้าที่ผลิตบัตร ว่าเครื่องผลิตมีการบัตรดึงบัตรเข้าไปแล้ว บัตรไหลออกมาเลย ไม่ยอมพิมพ์บัตร ได้ขอทำการ Remote หน้าจอ ไปแก้ไขเครื่องผลิตบัตร เช็ค Config แล้ว ทุกอย่างปกติ ก็ยังสั่งพิมพ์บัตรไม่ได้ ทำให้ต้องออกไปทำการ Service เครื่องผลิตบัตร Matica MC660 ที่สำนักทะเบียนอย่างเร่งด่วน
ปัญหาที่พบ คือ : Sensor ก้ามปูที่อยู่ตรงชุด Write Chip หลุดออกจากช่องเสียบ 
การแก้ไขปัญหา : นำ Sensor กลับไปเสียบคืนที่ช่องเสียบในตำแหน่งเดิม
ปัญหาต่อเนือง คือ : Sensor ก้ามปูตัวนี้ สามารถที่จะหลุดออกจากช่องเสียบได้อีก เพราะหลวม ไม่แน่น จากการหลุดครั้งแรก
ความสูญเสียที่เกิดขึ้น : ทำให้เสียเวลาที่จะต้องออกมา Service เพื่อมาเสียบ Sensor และเสียค่าใช้จ่าย ค่าน้ำมันรถ

มาดูกันนะครับ ว่าทางทีมงาน กล้วยไข่ จะแก้ไขปัญหานี้ เพื่อไม่ให้มีการออก Service ซ้ำๆ อาการเดิมนี้อย่างไร 
มารับชมตาม Link ได้เลยครับ ==>> https://www.canva.com/design/DAGJfqbkGlc...rce=editor

 เราจะไม่ทำความเสียหายกับตัวเครื่อง และตัวเครื่องยังได้รับการประกันจากผู้ผลิต

  ปรับพฤติกรรมของลูกค้าในส่วนการจับบัตรในส่วนที่เราแนะนำได้ 

ติดรูปแนะนำให้ลูกค้า เอ๊ะ

ยังไม่ทำตามส่งรูปทาง Line

สอบทวนทุกครั้งเมื่อเข้าหน้างาน

   
[attachment=484]

[attachment=482]

Attached Files

Thumbnail(s)
   

  Jun_8X_ES8_ใส่ใจทุกเรื่องเพื่อลดบัตรเสีย.pdf (Size: 1.34 MB / Downloads: 20)

หลายๆ จังหวัดเริ่มพบปัญหาเฟืองตัวหนอนชุดขับม้วนเก้บวัสดุ Overlay
ที่ใช้แล้วมันสึก เมื่อ Overlay ที่ใช้แล้วฝั่งเก็บมีปริมาณมากขึ้นทำให้การ
ม้วนเก็บ เฟืองเกิดการหมุนฟรีเนื่องเฟืองรูด วันนี้มีเทคนิคเล็กๆน้อยที่
ทีมงาน ES41 มาแนะนำให้แต่ละจังหวัดลองนำไปปรับใช้ดูครับ

สามารถศึกษารายละเอียดจากเอกสารนี้ครับ

https://www.canva.com/design/DAGJMyyAITU...rce=editor

Service Case Lam Pang 1 st.
          จากการรับแจ้งปัญหา เครื่องพิมพ์ Epson PLQ 30 พิมพ์ข้อความในทะเบียนบ้าน มีรอยเปื้อนเป็นเส้นแถบดำตามแนวนอนของแถวตัวอักษร จึงเกิดข้อสงสัย และเกิดความคิดว่าต้องหาสาเหตุ แล้วก็พบจริงๆ เราก็มีวิธีที่จะช่วยในเรื่องได้ครับ เรื่องราวจะเป็นเช่นไรโปรดติดตามได้ในบทความนี้ ครับผม

วัตถุประสงค์
1. เพื่อช่วยให้ปัญหาในการพิมพ์ที่เป็นแถบดำหมดไป 
2. ช่วยลดปัญหาได้การออกบริการให้น้อยลงได้เป็นอย่างมาก
3. ทำให้ลูกค้า และผู้บริการ เบาสบายใจ ที่ไม่ต้องพบเจอปัญหาแบบนี้
4. ส่งเสริมการพัฒนาทีมงาน ภาพลักษณ์ให้ลูกค้ามองว่าเรา มีความน่าเชื่อถือ เป็นมืออาชีพ
5. ไม่หยุดคิด คิดหาวิธีแนวทาง ที่สนับสนุนงานทำงานให้ดูดี มีประสิทธิภาพ
6. เป็นการ "ประหยัด" ทั้งค่าใช้จ่าย และเวลา ได้เป็นอย่างดี

รับชม ได้ทางลิ้งนี้ ครับผม
https://www.canva.com/design/DAGKJxqOuj8...FuqGg/edit

ขอบคุณทุก กำลังกาย กำลังใจ กำลังสติปัญญา
" เข้มแข็ง และ มีเกียรติ "

Attached Files

Thumbnail(s)
   

ให้ประสบการณ์เป็นบทเรียน แล้วเอาบทเรียนนั้นมาแก้ไข ไม่ให้เกิดซ้ำซาก
ศูนย์อื่นอาจยังไม่เคยโดนขโมยขึ้น ถือเป็นเรื่องดี

แต่ถ้าหากเจอแล้วอาจจะเกิดความเสียหาย แต่สามารถตามเรื่องจนมีโอกาสได้ของคืน
หรือมีคนทำข้าวของเสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจก็ดี แต่สุดท้ายก็ตามหาคนรับผิดชอบได้

รอบนี้จึงขอแนะนำ การติดไฟส่องสวางเวลากลางคือ พร้อมกล้องวงจรปิด

โดยตัดปัญหาลืมกดเปิดไฟตอนเย็น ควบคุมโดย สวิตช์แดด 
สว่างปุ๊บ ดับปั๊บ มืดปั๊บ ติดปุ๊บ

อยากรู้มีอะไรบ้าง ต่อยังไง ตามไปดูกันในไฟล์แนบได้เลย

Attached Files

  service case2024_71กาญจนบุรี2.pdf (Size: 1,006.84 KB / Downloads: 35)

จะดีมั๊ย ? หากการวัด Battery อย่างเดียว อาจจะยังไม่พอ เมื่อเราต้องการรู้ว่า Battery สามารถสำรองไฟ
ได้รึเปล่า ดังนั้นคงต้องมีอุปกรณ์ไว้สำหรับทดสอบการจ่ายไฟของ Battery ด้วยครับ



ตามมาดูวิธีการประกอบเครื่องมือ อุปกรณ์ Dummy Load Tester ครับ
Link ด้านล่าง 
https://www.canva.com/design/DAGJry1l6GM/NmYHuJyqkpd060hOfsycPA/edit?utm_content=DAGJry1l6GM&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton

ES2 ขอแชร์แนวทางการแก้ไขปัญหา Error Cid
อีก 1 แนวทางแก้ไขครับ

Attached Files

  Jun_ES2_27ส่วนหนึ่งวิธีลดปัญหา eror cid.pdf (Size: 667.74 KB / Downloads: 15)

เสนอการประกอบ Dummy Load Tester เพื่อใช้งาน  สำหรับเป็นเครื่องมือสภาพแบเตอรี่ทั่วๆไปครับ

https://www.canva.com/design/DAGJry1l6GM...harebutton