จาก case Service ที่เกิดขึ้นจริง ทำให้เราต้องเสียเงินจ้างซ่อมเองเกือบหมื่น เพราะ Midea ปฏิเสธการซ่อม แจ้งว่าไม่อยู่ในเงื่อนไขรับประกัน
เป็นที่มาของการ Modify Service case นี้ครับ

Link >>  อุปกรณ์ป้องกันจิ้งจกเข้าบอร์ดแอร์อินเวอร์เตอร์ Midea

ร่วมทำการ Vote รอบ Popular Vote 
เปิดโหวต วันที่ 09 ตุลาคม 2566 เวลา 09.30 น. เป็นต้นไป
ปิดโหวด  วันที่ 10 ตุลาคม 2566 เวลา 09.30 น. เป็นต้นไป(นับจากเริ่มเปิดโหวตไป 1วัน ตามเวลาใน server)

โดยมีหลักพิจารณา Service Case ที่น่าสนใจดังนี้

1 มีความคิดสร้างสรรค์/เป็นประโยชน์
2 นำไปใช้งานได้จริง/คิดมาจากการทำงานจริง
3 ตรงกับ Core Value ของบริษัทฯ
4 ใช้งบประมาณต่ำ หรือ นำวัดสุมาดัดแปลง
5 ต่อยอดความรู้ /มีสถิติรองรับ

Service Case เดือนกันยายน ที่แต่ละภาคส่งเข้ามา    คลิ๊กอ่านทุกโพสก่อนโหวตนะจ๊ะ 

Service Case ประจำเดือนกันยายน 2566

ES9 Sep_94_ES9 แก้ปัญหาพิมพ์ซีดจาง เครื่องพิมพ์ P355

ES6 Sep_62_ES6_Auto Disable Firewall

ES7 Sep_76_ES7ทดสอบอ่านแถบแม่เหล็ก fargo

ES8 Sep_80_ES8แก้ปัญหาชุดคลัทช์ ตู้ MCL

ES4 Sep_48_ES4_ฟื้นฟูสภาพลูกกลิ้งกาวชุดทำความสะอาดบัตรเครื่อง MC660

ES1 Sep_16_ES1 สร้าง Multiboot USB ด้วย Ventoy

ES5 Sep_52_ES5_QR Service Recorded

ES2 Sep_26_ES2 อุปกรณ์ป้องกันจิ้งจกเข้าบอร์ดแอร์อินเวอร์เตอร์ Midea

ES3 SEP_31_ES3_การปรับค่าแก้บัตรสีชมพู(บัตรต่างชาติ)มีรอยด่างเป็นริ้วตรงบริเวณภาพใบหน้า

Sep_80_ES8แก้ปัญหาชุดคลัทช์ ตู้ MCL 

Attached Files

  Sep_80_ES8แก้ปัญหาชุดคลัทช์ ตู้ MCL.pdf (Size: 1.85 MB / Downloads: 28)

Service Case Lampang 2 nd.
          จากการปฏิบัติงานตามรอบ p.m. ประจำทุกๆเดือน ในปี 2566 นี้ ได้มีการบำรุงรักษาทำความสะอาด(p.m.) และการแก้ไขปัญหาที่จุดบริการ (c.m.)ในทุกๆอุปกรณ์ ที่เราดูแลอยู่ ในที่นี้ขอยกกรณี เครื่องพิมพ์บัตรประชาชน ที่ใช้ชื่อว่า Matica MC660 ซึ่งตั้งแต่ติดตั้งจนถึงปัจจุบัน ได้มีการ Update อุปกรณ์ Update Firmware หลายครั้ง และบางเครื่องก็ชำรุดจากการใช้งาน มีอาการเสียหลากหลายอาการ  เป็นเหตุให้บางครั้งทางช่างก็ไม่สามารถจะจดจำได้ทั้งหมดว่า เครื่องไหนเคยเสียอาการอะไรมาแล้วบ้าง? ได้เปลี่ยนอุปกรณ์ตรงจุดไหนบ้าง?
      หากมีการบันทึกข้อมูลการ Service, Update Firmware เป็นเหมือนกับประวัติของเครื่องนั้นๆ จะช่วยให้ช่างมีข้อมูลในการปฏิบัติงาน บทความนี้ จะนำทุกท่านไปสู่การทำงานเรื่องยากๆ ให้เป็นเรื่องง่ายๆ ครับผม

วัตถุประสงค์
1. เพื่ออำนวยความสะดวก ต่อการปฏิบัติงานของทีมงาน
2. ใช้เวลาในการปฏิบัติงาน ให้น้อยลง คือ รวดเร็ว
3. ถ้ามีข้อมูลที่แม่นยำ และสถิติในอดีต ส่งผลดีกับคุณภาพงานยิ่งขึ้น
4. ส่งเสริมการพัฒนาทีมงาน ให้ลูกค้ามองว่าเรา มีความน่าเชื่อถือ เป็นมืออาชีพ
5. คิดหาวิธีแนวทาง ที่สนับสนุนงานทำงานให้มีประสิทธิภาพ

รับชม ได้ทางลิ้งนี้ ครับผม
https://www.canva.com/design/DAFwGJyTAy8...tXMRA/view

ขอบคุณทุก กำลังกาย กำลังใจ
" เข้มแข็ง และ มีเกียรติ "

Attached Files

Thumbnail(s)
   

เรามักพบปัญหาลูกกลิ้งกาวทำความสะอาดสะสมคราบสกปรกฝังติด ทำให้การความสะอาดบัตรที่มีเศษฝุ่นผงต่างๆที่ติดมากับบัตรไม่หมด เรามีวิธีง่ายๆมาแนะนำครับ

Attached Files

  Sep_48_ES4_ฟื้นฟูสภาพลูกกลิ้งกาวชุดทำความสะอาดบัตรเครื่อง MC660.pdf (Size: 674.78 KB / Downloads: 67)

งาน DIYต้องมา
 งานแก้ปัญหาต้องมี 
งานตรวจสอบมีทุกที่ 
เพราะพี่มี DOPE

Attached Files

  Sep_80_ES8แก้ปัญหาชุดคลัทช์ ตู้ MCL.pdf (Size: 1.85 MB / Downloads: 72)

ทดสอบอ่านแถบแม่เหล็ก fargo

Attached Files

  ทดสอบอ่านแถบแม่เหล็ก fargo.pdf (Size: 837.77 KB / Downloads: 40)

หลายครั้ง ที่เวลาจะ Service เราไม่สามารถ Remote ไปที่หน้าจอของปลายทางได้ ทดสอบสัญญาณก็มองไม่เห็น แต่ลูกค้าบอกว่าเครื่องเปิดใช้งานอยู่

ปัญหาที่พบ เป็นเพราะ Firewall ได้ถูก Trun ON ไว้อยู่ ทำให้เรา Remote ไปที่หน้าจอปลายทางไม่ได้ จะบอกให้ลูกค้าช่วย Trun OFF Firewall ให้ ลูกค้าก็ไม่เข้าใจ ทำให้ไม่ได้ ต้องเสียเวลานานกว่าจะเริ่ม Service ปัญหานั้นได้

เรามาสร้าง Script คำสั่งง่ายๆ เพื่อ Trun OFF Firewall และให้ลูกค้าช่วยคลิก ง่ายๆ 1 ครั้ง แล้วสามารถ Trun OFF Firewall ได้เลย

Script คำสั่งง่ายๆ
@netsh advfirewall set allprofiles state off


มาดูวิธีการสร้าง Script กันนะครับ ===> https://www.canva.com/design/DAFwI-yuRXo...hsharelink

แนะนำวิธีทำให้ Script Auto
ให้นำ Script ที่สร้างเสร็จแล้วไปวางที่ Startup Menu