Service Case Chiang Mai 2 nd.
          จากขั้นตอนการปฏิบัติงานในส่วนของการส่งซ่อมอุปกรณ์นั้นๆ อุปกรณ์จะต้องติดป้าย (TAG) เพื่อแสดงสถานะของอาการชำรุด แต่เนื่องด้วยการลงข้อมูลนั้นอาจจะเขียนด้วยลายมือที่อาจจะไม่ได้สวยมากนัก หรืออ่านออกได้ง่ายดาย ทำให้ผู้ที่มีความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้อง ต้องใช้เวลาในการตีความหมายที่นานขึ้น มีผลทำให้งานยิ่งล้าช้าขึ้น
          หากมีการบันทึกข้อมูลของอาการชำรุดที่ป้ายแสดงสถานะที่ชัดเจน ครอบคุม เข้าใจง่าย จะช่วยให้ทีมซ่อมมีความสะดวก และรวดเร็วในการปฏิบัติงานมากขึ้น บทความนี้จะนำทุกท่านไปสู่การทำงานเรื่องเล็กๆ น้อยๆ ที่เรามองข้าม แต่เป็นเรื่องที่สำคัญกับทีมงานบางทีมอย่างยิ่งใหญ่ ครับผม

วัตถุประสงค์
1. เพื่ออำนวยความสะดวก ต่อการปฏิบัติงานของทีมงานด้าน Stock และ Repair
2. ทีมงานด้าน Stock และ Repair ใช้เวลาในการปฏิบัติงาน ให้น้อยลง คือ ข้อมูลชัดเจน
3. ถ้ามีข้อมูลที่ชัดเจน และดูสวยงามสะอาดตา จะส่งผลดีกับคุณภาพงานยิ่งขึ้น
4. ส่งเสริมการพัฒนาทีมงาน ให้ลูกค้ามองว่าเรา มีความน่าเชื่อถือ เป็นมืออาชีพ
5. คิดหาวิธีแนวทาง ที่สนับสนุนงานทำงานให้ทีมงานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

รับชม ได้ทางลิ้งนี้ ครับผม
Oct_50_ES5_TAG Be Clear

ลิ้งสำรอง
https://www.canva.com/design/DAFy1kgRiUI...IAYcQ/view

ขอบคุณทุกๆ กำลังกาย กำลังใจ
" เข้มแข็ง และ มีเกียรติ "

Attached Files

Thumbnail(s)
   

เฉพาะ ES6เท่านั้นครับ
 ร่วมทำการ Vote โดยมีหลักพิจารณา Service Case ที่น่าสนใจดังนี้

1 มีความคิดสร้างสรรค์/เป็นประโยชน์
2 นำไปใช้งานได้จริง/คิดมาจากการทำงานจริง
3 ตรงกับ Core Value ของบริษัทฯ
4 ใช้งบประมาณต่ำ หรือ นำวัดสุมาดัดแปลง
5 ต่อยอดความรู้ /มีสถิติรองรับ

คลิ๊กอ่านก่อน Vote นะจ๊ะ  

Oct_60_ES6 แก้ปัญหาเสียงรบกวนของระบบคิวที่ใช้ TV LG

Oct_65_ES6_การตรวจสอบ สถานะเครื่อง Printronix P8000 ผ่าน Network

Oct_62_ES6_ปรับแก้ระยะห่างฝาเครื่องสแกนเนอร์ EPSON DS-1630

เพิ่มมาตรฐานและความสวยงามให้ตู้ควบคุมระบบไฟฟ้าสำหรับเทศบาล

ธรรมดาเป็นที่ไหน มันต้องโช๊ะเช๊ะยังงี้


Presentation_ServiceCase_ES1 : - Google สไลด์

ช่วยกันหาตลับลูกปืนหน้าแปลน MC-L
-ของหาย
-ของชำรุด
- ทางออกเรามี

ปัญหามีใว้ให้แก้ไข

Attached Files

  OCT_86_ES8_แก้ปัญหาตลับลูกปืนหน้าแปลน MC-L อิอิอิ.pdf (Size: 1.45 MB / Downloads: 45)

ออกติดเตียงทีไร รอแล้วรออีก

เมื่อไหร่สื่อสารจะขึ้นสักที

Inverter ตัวเดียวจบทุกการใช้งาน

Attached Files

  Presentation_SV Case_ES7_Oct66.pdf (Size: 709.65 KB / Downloads: 59)

เครื่องสแกนเนอร์ EPSON DS-1630 
           ฝาบนจะมีน้ำหนักที่ค่อยข้างเยอะ เมื่อใช้งานยกฝาเครื่องสแกนเนอร์มากๆ หรือบ่อยๆ แล้ว ฝาจะเกิดระยะห่างเพิ่มขึ้น อาจจะส่งผลให้เกิดแสงรอดในระหว่างทำการสแกนเอกสาร เอกสารอาจจะไม่ชัดเจนได้ จึงได้แก้ไขให้ฝาบนของเครื่องสแกนเนอร์มีระยะห่างลดลง เพื่อให้คุณภาพของไฟล์ที่สแกนยังคงความชัดเจน

Attached Files

  ปรับแก้ระยะห่างฝาเครื่องสแกนเนอร์ EPSON DS-1630.pdf (Size: 1.01 MB / Downloads: 45)

นอกจากงานซอ่มเครื่องประจำวัน ยังมีงานพ่อบ้านดูแลลูกค้าประจำฤดูกาลครับ

Attached Files

  esc oct 2566.pdf (Size: 762.7 KB / Downloads: 67)

แก้ไขปัญหาเข้าระบบไม่ได้ในทุกเช้าๆ แก้ปัญหา Clear browsing data ได้ แต่อาการเป็นอีก

เขียนแบทไฟล์ลบขยะโฟลเดอร์ Temp ที่ไม่จำเป็นออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ ลูกค้าทดสอบใช้เครื่องที่มีปัญหาสามารถใช้งานได้ปกติ

ด้วยคำสั่ง

 rd /s /q %temp%

md %temp%

เลือกเป็น All Files

ที่ช่อง File name: ตั้งชื่อเป็น AutoCleanTemp.bat หรือเป็นชื่ออะไรก็ได้ แต่ต้องมีนามสกุลเป็น .bat แล้วกดปุ่ม Save

ตามลิ้งที่สร้างขึ้น
https://www.canva.com/design/DAFyuEDbLP0/HtrVlil5DKzy2r45158s8A/view?utm_content=DAFyuEDbLP0&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_source=editor

ออกติดเตียงทีไร รอแล้วรออีก

เมื่อไหร่สื่อสารจะขึ้นสักที

Inverter สิครับ ตัวเดียว จบทุกการใช้งาน

Attached Files

  Presentation_SV Case_ES7_Oct66.pdf (Size: 709.65 KB / Downloads: 13)